Informativa sulla privacy

1. Panoramica sulla protezione dei dati

Informazioni generali

Le seguenti informazioni ti forniranno una panoramica semplice da consultare su cosa accadrà ai tuoi dati personali quando visiti questo sito web. Il termine “dati personali” comprende tutti i dati che possono essere utilizzati per identificarti personalmente. Per informazioni dettagliate in materia di protezione dei dati, ti invitiamo a consultare la nostra Dichiarazione sulla protezione dei dati, riportata di seguito in questo documento.

Registrazione dei dati su questo sito web

Chi è il soggetto responsabile per la registrazione dei dati su questo sito web (ovvero il “titolare del trattamento”)? I dati su questo sito web sono trattati da

TRAPA Pavimenti c/o Putzer Srl

Via Forch 13

39040 Varna ITALIA

Telefono: +39 0472 200197

E-mail: vendite@trapa.it

(definito ‘titolare del trattamento’ nel GDPR)” della presente Informativa sulla privacy.

Come registriamo i tuoi dati? Raccogliamo i tuoi dati quando ce li fornisci direttamente. Ciò può includere, ad esempio, le informazioni che inserisci nel nostro modulo di contatto.

Altri dati vengono registrati automaticamente dai nostri sistemi informatici, o previo tuo consenso, durante la tua visita al sito web. Tali dati comprendono principalmente informazioni tecniche (es. browser web, sistema operativo o l’ora in cui è stato effettuato l’accesso al sito). Queste informazioni vengono registrate automaticamente quando accedi a questo sito web.

Per quali scopi utilizziamo i tuoi dati? Una parte delle informazioni viene generata per garantire l’erogazione priva di errori del sito web e per comunicazioni di marketing. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare i tuoi modelli di comportamento come utente. Qualora possano essere conclusi o avviati contratti tramite il sito web, i dati trasmessi saranno trattati anche per offerte contrattuali, ordini o altre richieste di ordini.

Quali diritti hai per quanto riguarda le tue informazioni? Hai il diritto di ricevere informazioni sulla fonte, sui destinatari e sugli scopi dei tuoi dati personali archiviati in qualsiasi momento, senza dover pagare alcuna tariffa per tali divulgazioni. Hai anche il diritto di richiedere che i tuoi dati vengano rettificati o cancellati. Se hai acconsentito al trattamento dei dati, hai la possibilità di revocare tale consenso in qualsiasi momento, il che avrà effetto su tutti i futuri trattamenti dei dati. Inoltre, hai il diritto di richiedere che il trattamento dei tuoi dati sia limitato in determinate circostanze. Inoltre, hai il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Non esitare a contattarci in qualsiasi momento in caso di domande in merito a queste o altre questioni relative alla protezione dei dati.

Strumenti di analisi e strumenti forniti da terze parti

Esiste la possibilità che i tuoi modelli di navigazione vengano analizzati statisticamente quando visiti questo sito web. Tali analisi vengono eseguite principalmente con quelli che definiamo programmi di analisi.

Per informazioni dettagliate su questi programmi di analisi, ti invitiamo a consultare la nostra Dichiarazione sulla protezione dei dati di seguito.

2. Hosting

Ospitiamo i contenuti del nostro sito web presso il seguente provider: 

Hosting esterno

Questo sito web è ospitato esternamente. I dati personali raccolti su questo sito web sono archiviati sui server dell’host. Questi possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, indirizzi IP, richieste di contatto, metadati e comunicazioni, informazioni contrattuali, informazioni di contatto, nomi, accessi alle pagine web e altri dati generati tramite un sito web.

L’hosting esterno ha lo scopo di adempiere al contratto con i nostri clienti potenziali ed esistenti (Art. 6(1)(b) GDPR) e risponde all’interesse di fornire i nostri servizi online in modo sicuro, rapido ed efficiente tramite un provider professionale (Art. 6(1)(f) GDPR). Se è stato ottenuto un consenso appropriato, il trattamento è effettuato esclusivamente sulla base dell’Art. 6 (1)(a) GDPR e del § 25 (1) TDDDG, nella misura in cui il consenso includa la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel dispositivo finale dell’utente (es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TDDDG. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il/i nostro/i host tratterà/tratteranno i tuoi dati solo nella misura necessaria per adempiere ai propri obblighi di prestazione e per seguire le nostre istruzioni rispetto a tali dati.

Utilizziamo il/i seguente/i host: Aruba SPA, via San Clemente, 53 – 24036 Ponte San Pietro (BG)

Trattamento dei dati Abbiamo stipulato un accordo per il trattamento dei dati (DPA – Data Processing Agreement) per l’utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto imposto dalle leggi sulla privacy dei dati, il quale garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano elaborati solo in base alle nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.

3. Informazioni generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di questo sito web e delle sue pagine prendono molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Pertanto, gestiamo i tuoi dati personali come informazioni riservate e nel rispetto delle norme di legge sulla protezione dei dati e della presente Dichiarazione sulla protezione dei dati.

Ogni volta che utilizzi questo sito web, verranno raccolte svariate informazioni personali. I dati personali comprendono i dati che possono essere utilizzati per identificarti personalmente. Questa Dichiarazione sulla protezione dei dati spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega anche come e per quale scopo le informazioni vengono raccolte.

Ti informiamo che la trasmissione di dati tramite Internet (es. tramite comunicazioni e-mail) può essere soggetta a lacune di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall’accesso di terze parti.

Informazioni sul soggetto responsabile (definito “titolare del trattamento” nel GDPR)

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:

TRAPA Pavimenti c/o Putzer Srl

Via Forch 13

39040 Varna ITALIA

Telefono: +39 0472 200197

E-mail: vendite@trapa.it

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (es. nomi, indirizzi e-mail, ecc.).

Durata della conservazione

A meno che non sia stato specificato un periodo di conservazione più specifico in questa informativa sulla privacy, i tuoi dati personali rimarranno presso di noi finché non verrà meno lo scopo per cui sono stati raccolti. Se presenti una richiesta giustificata di cancellazione o revochi il tuo consenso al trattamento dei dati, i tuoi dati verranno cancellati, a meno che non abbiamo altri motivi legalmente ammissibili per conservare i tuoi dati personali (es. periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale o commerciale); in quest’ultimo caso, la cancellazione avverrà al venir meno di tali motivi.

Informazioni generali sulla base giuridica per il trattamento dei dati su questo sito web

Se hai acconsentito al trattamento dei dati, trattiamo i tuoi dati personali sulla base dell’Art. 6(1)(a) GDPR o dell’Art. 9 (2)(a) GDPR, qualora vengano trattate categorie particolari di dati ai sensi dell’Art. 9 (1) GDPR. In caso di consenso esplicito al trasferimento di dati personali verso paesi terzi, il trattamento dei dati si basa anche sull’Art. 49 (1)(a) GDPR. Se hai acconsentito alla memorizzazione di cookie o all’accesso alle informazioni nel tuo dispositivo finale (es. tramite fingerprinting del dispositivo), il trattamento dei dati si basa inoltre sul § 25 (1) TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se i tuoi dati sono necessari per l’esecuzione di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali, trattiamo i tuoi dati sulla base dell’Art. 6(1)(b) GDPR. Inoltre, se i tuoi dati sono necessari per l’adempimento di un obbligo legale, li trattiamo sulla base dell’Art. 6(1)(c) GDPR. Inoltre, il trattamento dei dati può essere effettuato sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6(1)(f) GDPR. Informazioni sulla base giuridica pertinente in ogni singolo caso sono fornite nei seguenti paragrafi di questa informativa sulla privacy.

Destinatari dei dati personali

Nell’ambito delle nostre attività commerciali, collaboriamo con varie parti esterne. In alcuni casi, ciò richiede anche il trasferimento di dati personali a tali parti esterne. Divulghiamo i dati personali a parti esterne solo se ciò è necessario nell’ambito dell’esecuzione di un contratto, se siamo legalmente obbligati a farlo (es. divulgazione di dati alle autorità fiscali), se abbiamo un legittimo interesse alla divulgazione ai sensi dell’Art. 6(1)(f) GDPR, o se un’altra base giuridica consente la divulgazione di tali dati. Quando utilizziamo responsabili del trattamento, divulghiamo i dati personali dei nostri clienti solo sulla base di un contratto valido sul trattamento dei dati. In caso di trattamento congiunto, viene stipulato un accordo di contitolarità.

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Un’ampia gamma di operazioni di trattamento dei dati è possibile solo previo tuo esplicito consenso. Puoi anche revocare in qualsiasi momento qualsiasi consenso che ci hai già dato. Ciò non pregiudicherà la liceità di qualsiasi raccolta di dati avvenuta prima della tua revoca.

Diritto di opporsi alla raccolta dei dati in casi particolari; diritto di opporsi alla pubblicità diretta (Art. 21 GDPR)

NEL CASO IN CUI I DATI VENGANO TRATTATI SULLA BASE DELL’ART. 6(1)(E) O (F) GDPR, HAI IL DIRITTO IN QUALSIASI MOMENTO DI OPPORTI AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI PER MOTIVI DERIVANTI DALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE. CIÒ SI APPLICA ANCHE A QUALSIASI PROFILAZIONE BASATA SU QUESTE DISPOSIZIONI. PER DETERMINARE LA BASE GIURIDICA SU CUI SI FONDA QUALSIASI TRATTAMENTO DI DATI, TI PREGHIAMO DI CONSULTARE QUESTA DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI. SE PRESENTI UN’OBIEZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I TUOI DATI PERSONALI INTERESSATI, A MENO CHE NON SIAMO IN GRADO DI DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER IL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI CHE PREVALGANO SUI TUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ O SE LO SCOPO DEL TRATTAMENTO È L’ACCERTAMENTO, L’ESERCIZIO O LA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA (OBIEZIONE AI SENSI DELL’ART. 21(1) GDPR).

SE I TUOI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI AL FINE DI FARE PUBBLICITÀ DIRETTA, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI INTERESSATI AI FINI DI TALE PUBBLICITÀ IN QUALSIASI MOMENTO. CIÒ SI APPLICA ANCHE ALLA PROFILAZIONE NELLA MISURA IN CUI SIA COLLEGATA A TALE PUBBLICITÀ DIRETTA. IN CASO DI OBIEZIONE, I TUOI DATI PERSONALI NON VERRANNO SUCCESSIVAMENTE PIÙ UTILIZZATI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA (OBIEZIONE AI SENSI DELL’ART. 21(2) GDPR).

Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente

In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, in cui lavorano o nel luogo in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di proporre reclamo sussiste a prescindere da qualsiasi altro procedimento amministrativo o giudiziario disponibile come ricorso legale.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di far sì che i dati, che noi elaboriamo automaticamente sulla base del tuo consenso o in esecuzione di un contratto, vengano consegnati a te o a una terza parte in un formato comune e leggibile da dispositivo automatico. Qualora richiedessi il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo se tecnicamente fattibile.

Crittografia SSL e/o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come gli ordini di acquisto o le richieste che invii a noi in qualità di gestore del sito web, questo sito web utilizza un programma di crittografia SSL o TLS. Puoi riconoscere una connessione crittografata verificando se la riga dell’indirizzo del browser passa da “http://” a “https://” e anche dall’aspetto dell’icona del lucchetto nella barra del browser. Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmetti non possono essere letti da terze parti.

Transazioni di pagamento crittografate su questo sito web

Se hai l’obbligo di condividere con noi le tue informazioni di pagamento (es. numero di conto se ci dai l’autorizzazione ad addebitare sul tuo conto bancario) dopo aver stipulato un contratto a pagamento con noi, queste informazioni sono necessarie per elaborare i pagamenti. Le transazioni di pagamento utilizzando metodi di pagamento comuni (Visa/MasterCard, addebito sul conto bancario) vengono elaborate esclusivamente tramite connessioni SSL o TLS crittografate. Puoi riconoscere una connessione crittografata verificando se la riga dell’indirizzo del browser passa da “http://” a “https://” e anche dall’aspetto dell’icona del lucchetto nella barra del browser. Se la comunicazione con noi è crittografata, terze parti non saranno in grado di leggere le informazioni di pagamento che condividi con noi.

Informazioni, rettifica e cancellazione dei dati

Nell’ambito delle disposizioni di legge applicabili, hai il diritto in qualsiasi momento di richiedere informazioni sui tuoi dati personali archiviati, sulla loro fonte e sui destinatari, nonché sullo scopo del trattamento dei tuoi dati. Potresti anche avere il diritto di far rettificare o cancellare i tuoi dati. Se hai domande in merito a questo argomento o qualsiasi altra domanda sui dati personali, non esitare a contattarci in qualsiasi momento.

Diritto di richiedere limitazioni al trattamento

Hai il diritto di richiedere l’imposizione di limitazioni per quanto riguarda il trattamento dei tuoi dati personali. Per farlo, puoi contattarci in qualsiasi momento. Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento si applica nei seguenti casi:

  • Nel caso in cui dovessi contestare la correttezza dei tuoi dati da noi archiviati, di solito avremo bisogno di un po’ di tempo per verificare questa affermazione. Durante il periodo in cui questa indagine è in corso, hai il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali.

  • Se il trattamento dei tuoi dati personali è stato/viene condotto in modo illecito, hai la possibilità di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in luogo della loro cancellazione.

  • Se non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali ma a te servono per esercitare, difendere o rivendicare diritti legali, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali invece della loro cancellazione.

  • Se hai sollevato un’obiezione ai sensi dell’Art. 21(1) GDPR, i tuoi diritti e i nostri diritti dovranno essere bilanciati. Finché non sarà stato stabilito quali interessi prevalgono, hai il diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.

Se hai limitato il trattamento dei tuoi dati personali, questi dati – ad eccezione della loro archiviazione – possono essere trattati solo previo tuo consenso o per rivendicare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria o per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante citati dall’Unione Europea o da uno Stato membro dell’UE.

Rifiuto di e-mail non richieste

Con la presente ci opponiamo all’uso delle informazioni di contatto pubblicate in concomitanza con le informazioni obbligatorie da fornire nelle Note Legali del nostro Sito per inviarci materiale promozionale e informativo che non abbiamo espressamente richiesto. I gestori di questo sito web e delle sue pagine si riservano il diritto espresso di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni promozionali, ad esempio tramite messaggi SPAM.

4. Registrazione dei dati su questo sito web

Cookie

Apri le impostazioni dei cookie I nostri siti web e le nostre pagine utilizzano ciò che il settore definisce “cookie”. I cookie sono piccoli pacchetti di dati e non causano alcun danno al tuo dispositivo. Vengono memorizzati temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) oppure vengono archiviati in modo permanente sul tuo dispositivo (cookie permanenti). I cookie di sessione vengono eliminati automaticamente una volta terminata la visita. I cookie permanenti rimangono archiviati sul tuo dispositivo fino a quando non li elimini attivamente, o non vengono cancellati automaticamente dal tuo browser web.

I cookie possono essere rilasciati da noi (cookie di prima parte) o da società terze (i cosiddetti cookie di terze parti). I cookie di terze parti consentono l’integrazione di determinati servizi di società terze nei siti web (es. cookie per la gestione dei servizi di pagamento).

I cookie hanno diverse funzioni. Molti cookie sono tecnicamente essenziali, poiché alcune funzioni del sito web non funzionerebbero in loro assenza (es. la funzione carrello o la visualizzazione di video). Altri cookie possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti o per scopi promozionali.

I cookie che sono necessari per l’esecuzione di transazioni di comunicazione elettronica, per la fornitura di determinate funzioni che desideri utilizzare (es. la funzione del carrello acquisti) o quelli che sono necessari per l’ottimizzazione (cookie necessari) del sito web (es. cookie che forniscono informazioni misurabili sul pubblico del web), saranno memorizzati sulla base dell’Art. 6(1)(f) GDPR, a meno che non venga citata una diversa base giuridica. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse alla memorizzazione dei cookie necessari per garantire un’erogazione ottimizzata e priva di errori tecnici dei servizi del gestore. Qualora sia stato richiesto il tuo consenso alla memorizzazione dei cookie e di tecnologie di riconoscimento simili, il trattamento avviene esclusivamente sulla base del consenso ottenuto (Art. 6(1)(a) GDPR e § 25 (1) TDDDG); questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Hai la possibilità di configurare il tuo browser in modo tale da ricevere notifiche ogni volta che vengono inseriti dei cookie e di consentire l’accettazione dei cookie solo in casi specifici. Puoi anche escludere l’accettazione dei cookie in determinati casi o in generale, oppure attivare la funzione di cancellazione per l’eliminazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie vengono disattivati, le funzionalità di questo sito web potrebbero essere limitate.

Se su questo sito web vengono utilizzati altri cookie e servizi, potrai trovare le relative informazioni in questa informativa sulla privacy.

File di log del server

Il provider di questo sito web e delle sue pagine raccoglie e archivia automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il tuo browser ci comunica automaticamente. Le informazioni comprendono:

  • Il tipo e la versione del browser utilizzato

  • Il sistema operativo utilizzato

  • L’URL di riferimento (Referrer URL)

  • Il nome host del computer che effettua l’accesso

  • L’ora della richiesta al server

  • L’indirizzo IP

Questi dati non vengono uniti con altre fonti di dati. Tali dati vengono registrati sulla base dell’Art. 6(1)(f) GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse alla rappresentazione tecnicamente priva di errori e all’ottimizzazione del proprio sito web. Al fine di raggiungere questo obiettivo, è necessario registrare i file di log del server.

Richieste via e-mail, telefono o fax

Se ci contatti tramite e-mail, telefono o fax, la tua richiesta, inclusi tutti i dati personali derivanti (nome, richiesta) sarà archiviata ed elaborata da noi ai fini della gestione della tua richiesta. Non trasmettiamo questi dati senza il tuo consenso.

Questi dati sono trattati sulla base dell’Art. 6(1)(b) GDPR se la tua richiesta è correlata all’esecuzione di un contratto o è necessaria per l’esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, i dati vengono elaborati sulla base del nostro legittimo interesse all’efficace gestione delle richieste a noi inviate (Art. 6(1)(f) GDPR) o sulla base del tuo consenso (Art. 6(1)(a) GDPR) se è stato ottenuto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

I dati che ci invii tramite le richieste di contatto rimangono a noi fino a quando non ci richiedi di cancellarli, non revochi il tuo consenso alla memorizzazione o lo scopo della memorizzazione dei dati viene meno (es. dopo il completamento della tua richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie – in particolare i periodi di conservazione prescritti dalla legge – rimangono inalterate.

Registrazione su questo sito web

Hai la possibilità di registrarti su questo sito web per poter utilizzare funzioni aggiuntive del sito. Utilizzeremo i dati inseriti solo allo scopo di utilizzare la rispettiva offerta o servizio per cui ti sei registrato. Le informazioni obbligatorie che richiediamo al momento della registrazione devono essere inserite per intero. In caso contrario, rifiuteremo la registrazione.

Per notificarti eventuali modifiche importanti alla portata del nostro portafoglio o in caso di modifiche tecniche, utilizzeremo l’indirizzo e-mail fornito durante il processo di registrazione.

Tratteremo i dati inseriti durante il processo di registrazione sulla base del tuo consenso (Art. 6(1)(a) GDPR).

I dati registrati durante il processo di registrazione saranno archiviati da noi per tutto il tempo in cui sarai registrato su questo sito web. Successivamente, tali dati verranno cancellati. Ciò non pregiudica gli obblighi di conservazione stabiliti dalla legge.

5. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Tag Manager

Utilizziamo il Google Tag Manager. Il provider è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Il Google Tag Manager è uno strumento che ci consente di integrare strumenti di monitoraggio o statistici e altre tecnologie sul nostro sito web. Il Google Tag Manager in sé non crea profili utente, non memorizza cookie e non effettua analisi indipendenti. Gestisce ed esegue solamente gli strumenti integrati tramite esso. Tuttavia, il Google Tag Manager raccoglie il tuo indirizzo IP, che potrebbe anche essere trasferito alla società madre di Google negli Stati Uniti.

Il Google Tag Manager viene utilizzato in base all’Art. 6(1)(f) GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse nell’integrazione e amministrazione rapida e semplice di vari strumenti sul proprio sito web. Se è stato ottenuto un consenso appropriato, l’elaborazione viene eseguita esclusivamente in base all’Art. 6(1)(a) GDPR e al § 25 (1) TDDDG, nella misura in cui il consenso includa l’archiviazione di cookie o l’accesso alle informazioni nel dispositivo finale dell’utente (es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TDDDG. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

L’azienda è certificata in conformità con l'”EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti, il cui scopo è garantire il rispetto degli standard europei sulla protezione dei dati per l’elaborazione dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è obbligata a rispettare questi standard di protezione dei dati. Per maggiori informazioni, contatta il provider al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore di questo servizio è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare i modelli comportamentali dei visitatori del sito web. A tal fine, il gestore del sito web riceve una serie di dati degli utenti, come le pagine visitate, il tempo trascorso sulla pagina, il sistema operativo utilizzato e la provenienza dell’utente. Questi dati vengono riassunti in un ID utente e assegnati al rispettivo dispositivo finale del visitatore del sito web.

Inoltre, Google Analytics ci consente di registrare i movimenti e i clic del mouse e dello scorrimento, tra le altre cose. Google Analytics utilizza vari approcci di modellazione per aumentare i set di dati raccolti e utilizza tecnologie di apprendimento automatico (machine learning) nell’analisi dei dati.

Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell’utente allo scopo di analizzarne i modelli di comportamento (es. cookie o fingerprinting del dispositivo). Le informazioni sull’uso del sito web registrate da Google vengono, di norma, trasferite a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono archiviate.

L’utilizzo di questi servizi avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell’Art. 6(1)(a) GDPR e § 25(1) TDDDG. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

La trasmissione dei dati negli Stati Uniti si basa sulle Clausole Contrattuali Tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) della Commissione Europea. I dettagli possono essere trovati qui: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

L’azienda è certificata in conformità con l'”EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti, il cui scopo è garantire il rispetto degli standard europei di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è obbligata a rispettare questi standard di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il provider al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonimizzazione dell’IP

Su questo sito web, abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell’IP. Di conseguenza, il tuo indirizzo IP verrà abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati che hanno ratificato la Convenzione sullo Spazio Economico Europeo prima della sua trasmissione negli Stati Uniti. L’indirizzo IP completo verrà trasmesso a uno dei server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato solo in casi eccezionali. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il tuo utilizzo di questo sito web, generare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi al gestore del sito web relativi all’uso del sito web e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso in combinazione con Google Analytics dal tuo browser non verrà unito ad altri dati in possesso di Google.

Plugin del browser

Puoi impedire la registrazione e l’elaborazione dei tuoi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Per ulteriori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, ti preghiamo di consultare la Dichiarazione sulla privacy dei dati di Google all’indirizzo: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Contratto di elaborazione dei dati

Abbiamo stipulato un contratto per l’elaborazione dei dati con Google e stiamo implementando appieno le rigide disposizioni delle agenzie austriache per la protezione dei dati quando utilizziamo Google Analytics.

Monitoraggio E-Commerce di Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione “Monitoraggio E-Commerce” di Google Analytics. Con l’assistenza del Monitoraggio E-Commerce, il gestore del sito web è in grado di analizzare i modelli di acquisto dei visitatori del sito web con l’obiettivo di migliorare le campagne di marketing online del gestore. In questo contesto vengono tracciate informazioni, come gli ordini effettuati, i valori medi degli ordini, i costi di spedizione e il tempo trascorso dalla visualizzazione del prodotto alla decisione di acquisto. Questi dati possono essere consolidati da Google sotto un ID di transazione, che viene assegnato al rispettivo utente o al suo dispositivo.

Periodo di archiviazione

I dati a livello di utente o di evento archiviati da Google e collegati a cookie, ID utente o ID pubblicitari (es. cookie DoubleClick, ID pubblicitario Android) verranno anonimizzati o eliminati dopo 2 mesi. Per i dettagli, clicca sul seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7667196.

Monitoraggio delle conversioni di Google

Questo sito web utilizza il Monitoraggio delle conversioni di Google (Google Conversion Tracking). Il provider di questo servizio è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Con l’assistenza del Monitoraggio delle conversioni di Google, siamo in grado di riconoscere se l’utente ha completato determinate azioni. Ad esempio, possiamo analizzare con quale frequenza sono stati cliccati i pulsanti sul nostro sito web e quali prodotti vengono recensiti o acquistati con particolare frequenza. Lo scopo di queste informazioni è compilare statistiche di conversione. Impariamo quanti utenti hanno fatto clic sui nostri annunci e quali azioni hanno completato. Non riceviamo alcuna informazione che ci consenta di identificare personalmente gli utenti. Google come tale utilizza cookie o tecnologie di riconoscimento comparabili a fini di identificazione.

 

Utilizziamo il Monitoraggio delle conversioni di Google sulla base dell’Art. 6(1)(f) GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse all’analisi dei modelli degli utenti con l’obiettivo di ottimizzare sia la presentazione web che la pubblicità del gestore. Se è stata richiesta una rispettiva dichiarazione di consenso (es. riguardante la memorizzazione dei cookie), il trattamento avverrà esclusivamente sulla base dell’Art. 6(1)(a) GDPR; il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni sul Monitoraggio delle conversioni di Google, consulta la politica di protezione dei dati di Google all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy.

6. Newsletter

Dati della newsletter

Se desideri iscriverti alla newsletter offerta su questo sito web, avremo bisogno da parte tua di un indirizzo e-mail e di informazioni che ci consentano di verificare che tu sia il proprietario dell’indirizzo e-mail fornito e che acconsenti alla ricezione della newsletter. Non verranno raccolti ulteriori dati, o verranno raccolti solo su base volontaria. Utilizzeremo tali dati solo per l’invio delle informazioni richieste e non condivideremo tali dati con terze parti.

L’elaborazione delle informazioni inserite nel modulo di iscrizione alla newsletter avverrà esclusivamente sulla base del tuo consenso (Art. 6(1)(a) GDPR). Puoi revocare il consenso che hai dato all’archiviazione dei dati, all’indirizzo e-mail e all’utilizzo di queste informazioni per l’invio della newsletter in qualsiasi momento, ad esempio facendo clic sul link “Annulla iscrizione” presente nella newsletter. Ciò non pregiudicherà la liceità di qualsiasi operazione di trattamento dei dati che abbia avuto luogo fino a quel momento.

I dati depositati presso di noi ai fini dell’iscrizione alla newsletter saranno conservati da noi finché non annullerai l’iscrizione alla newsletter o al fornitore del servizio di newsletter e saranno cancellati dalla lista di distribuzione della newsletter dopo che avrai annullato l’iscrizione alla newsletter o dopo che lo scopo è venuto meno. Ci riserviamo il diritto di eliminare o bloccare gli indirizzi e-mail dalla lista di distribuzione della nostra newsletter a nostra discrezione, nell’ambito del nostro legittimo interesse in conformità all’Art. 6(1)(f) GDPR.

Dopo che avrai annullato l’iscrizione alla lista di distribuzione della newsletter, il tuo indirizzo e-mail potrebbe essere memorizzato da noi o dal fornitore del servizio newsletter in una blacklist per impedire invii futuri. I dati dalla blacklist vengono utilizzati solo per questo scopo e non vengono uniti con altri dati. Ciò serve sia al tuo interesse che al nostro interesse a rispettare i requisiti legali durante l’invio di newsletter (interesse legittimo ai sensi dell’Art. 6(1)(f) GDPR). La conservazione nella blacklist è a tempo indeterminato. Puoi opporti alla memorizzazione se i tuoi interessi superano il nostro legittimo interesse.

7. Plugin e Strumenti

Google Web Fonts (incorporamento locale)

Questo sito web utilizza i cosiddetti Web Font forniti da Google per garantire l’uso uniforme dei caratteri su questo sito. Questi font di Google sono installati localmente in modo che non venga stabilita una connessione ai server di Google in combinazione con questa applicazione.

Per ulteriori informazioni sui Google Web Fonts, segui questo link: https://developers.google.com/fonts/faq e consulta la Dichiarazione sulla Privacy dei Dati di Google sotto: https://policies.google.com/privacy.

Font Awesome (incorporamento locale)

Questo sito web utilizza Font Awesome per garantire l’uso uniforme dei caratteri su questo sito. Font Awesome è installato localmente, pertanto non verrà stabilita una connessione ai server di Fonticons, Inc. in combinazione con questa applicazione.

Per ulteriori informazioni su Font Awesome, ti preghiamo di consultare la Dichiarazione sulla Privacy dei Dati di Font Awesome al seguente indirizzo: https://fontawesome.com/privacy.

Google Maps

Questo sito web utilizza il servizio di mappatura Google Maps. Il provider è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Per consentire l’utilizzo delle funzioni di Google Maps, è necessario memorizzare il tuo indirizzo IP. Di norma, queste informazioni vengono trasferite su uno dei server di Google negli Stati Uniti, dove vengono archiviate. Il gestore di questo sito web non ha alcun controllo sul trasferimento dei dati. Nel caso in cui Google Maps sia stato attivato, Google ha la possibilità di utilizzare i web font di Google ai fini della rappresentazione uniforme dei caratteri. Quando accedi a Google Maps, il tuo browser caricherà i web font necessari nella cache del tuo browser, per visualizzare correttamente testo e caratteri.

 

Utilizziamo Google Maps per presentare i nostri contenuti online in modo accattivante e per rendere facili da trovare i luoghi divulgati sul nostro sito web. Ciò costituisce un legittimo interesse come definito dall’Art. 6(1)(f) GDPR. Se è stata ottenuta una rispettiva dichiarazione di consenso, i dati saranno trattati esclusivamente in base all’Art. 6(1)(a) GDPR. Questa dichiarazione di consenso può essere revocata in qualsiasi momento.

La trasmissione dei dati negli Stati Uniti si basa sulle Clausole Contrattuali Tipo (SCC) della Commissione Europea. I dettagli possono essere trovati qui: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ e https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Per ulteriori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti, ti preghiamo di consultare la Dichiarazione sulla Privacy dei Dati di Google all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy.

8. eCommerce e fornitori di servizi di pagamento

Trattamento dei dati (dati dei clienti e contrattuali)

Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura in cui ciò è necessario per l’instaurazione, l’organizzazione dei contenuti o la modifica del rapporto giuridico (inventario dei dati). Queste azioni vengono intraprese sulla base dell’Art. 6(1)(b) GDPR, che consente il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o per misure precontrattuali. Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali relativi all’uso di questo sito web (dati di utilizzo) solo nella misura in cui ciò sia necessario per consentire agli utenti di utilizzare i servizi e per fatturarli.

I dati dei clienti raccolti saranno cancellati al completamento dell’ordine o alla cessazione del rapporto commerciale. Ciò non pregiudica eventuali mandati di conservazione previsti dalla legge.

 

Trasferimento dei dati alla conclusione di contratti per negozi online, rivenditori e spedizione di merci

 

Condividiamo i dati personali con terze parti solo se ciò è necessario in combinazione con la gestione del contratto; ad esempio, con le aziende incaricate della spedizione delle merci o con l’istituto finanziario incaricato dell’elaborazione dei pagamenti. Qualsiasi ulteriore trasferimento di dati non avverrà o avverrà solo se hai acconsentito espressamente al trasferimento. Qualsiasi condivisione dei tuoi dati con terze parti in assenza del tuo esplicito consenso, ad esempio per scopi pubblicitari, non avverrà.

La base per l’elaborazione dei dati è l’Art. 6(1)(b) GDPR, che consente il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o per azioni precontrattuali.

Trasferimento dei dati alla conclusione di contratti per servizi e contenuti digitali

Condividiamo i dati personali con terze parti solo se ciò è necessario in combinazione con la gestione del contratto; ad esempio, con l’istituto finanziario incaricato dell’elaborazione dei pagamenti.

Qualsiasi ulteriore trasferimento di dati non avverrà o avverrà solo se hai acconsentito espressamente al trasferimento. Qualsiasi condivisione dei tuoi dati con terze parti in assenza del tuo esplicito consenso, ad esempio per scopi pubblicitari, non avverrà.

La base per l’elaborazione dei dati è l’Art. 6(1)(b) GDPR, che consente l’elaborazione dei dati per l’adempimento di un contratto o per azioni precontrattuali.

Servizi di pagamento

Integriamo i servizi di pagamento di società terze sul nostro sito web. Quando effettui un acquisto da noi, i tuoi dati di pagamento (es. nome, importo del pagamento, coordinate bancarie, numero di carta di credito) vengono elaborati dal fornitore del servizio di pagamento allo scopo di elaborare il pagamento. Per queste transazioni, si applicano le rispettive disposizioni contrattuali e di protezione dei dati dei vari fornitori. L’utilizzo dei fornitori di servizi di pagamento si basa sull’Art. 6(1)(b) GDPR (esecuzione del contratto) e nell’interesse di una transazione di pagamento fluida, comoda e sicura (Art. 6(1)(f) GDPR). Nella misura in cui ti viene richiesto il consenso per determinate azioni, l’Art. 6(1)(a) GDPR costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro.

 

Utilizziamo i seguenti servizi di pagamento / fornitori di servizi di pagamento nell’ambito di questo sito web:

 

Mollie Il fornitore di questo servizio di pagamento è Mollie B.V, Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Paesi Bassi (di seguito “Mollie”). Con l’aiuto di Mollie, possiamo integrare vari metodi di pagamento sul nostro sito web. Per i dettagli, consulta la politica sulla privacy dei dati di Mollie all’indirizzo: https://www.mollie.com/privacy.

 

9. Servizi personalizzati

Candidature di lavoro

Offriamo ai visitatori del sito web l’opportunità di inviarci candidature per posizioni lavorative (es. via e-mail, tramite i servizi postali o compilando il modulo di candidatura online). Di seguito, ti informeremo sull’ambito, lo scopo e l’uso dei dati personali raccolti in relazione al processo di candidatura. Ti assicuriamo che la raccolta, l’elaborazione e l’uso dei tuoi dati avverranno in conformità con i diritti di privacy dei dati applicabili e tutte le altre disposizioni di legge, e che i tuoi dati saranno sempre trattati in modo strettamente confidenziale.

Ambito e scopo della raccolta dei dati

Se ci invii una candidatura per un posto di lavoro, elaboreremo tutti i dati personali a essa associati (es. dati di contatto e di comunicazione, documenti di candidatura, appunti presi durante i colloqui di lavoro, ecc.), se questi sono necessari per prendere una decisione riguardante la costituzione di un rapporto di impiego. Le basi legali per quanto sopra menzionato sono il § 26 della legge austriaca sulla protezione dei dati (Negoziazione di un rapporto di lavoro), l’Art. 6(1)(b) GDPR (Negoziazioni contrattuali generali) e – a condizione che tu ci abbia dato il tuo consenso – l’Art. 6(1)(a) GDPR. Puoi revocare l’eventuale consenso fornito in qualsiasi momento. All’interno della nostra azienda, i tuoi dati personali verranno condivisi solo con le persone coinvolte nel processo della tua candidatura.

Se la tua candidatura dovesse portare alla tua assunzione, i dati che hai inviato verranno archiviati in base al § 26 della legge sulla protezione dei dati e all’Art. 6(1)(b) GDPR allo scopo di implementare il rapporto di lavoro nel nostro sistema di elaborazione dei dati.

Periodo di archiviazione dei dati

Se non siamo in grado di farti un’offerta di lavoro, oppure rifiuti un’offerta di lavoro o ritiri la tua candidatura, ci riserviamo il diritto di conservare i dati che hai inviato sulla base dei nostri legittimi interessi (Art. 6(1)(f) GDPR) per un massimo di 6 mesi dalla fine della procedura di candidatura (rifiuto o ritiro della candidatura). Successivamente i dati verranno eliminati e i documenti fisici di candidatura verranno distrutti. La conservazione serve in particolare come prova in caso di controversia legale. Se è evidente che i dati saranno richiesti dopo la scadenza del periodo di 6 mesi (es. a causa di una controversia legale imminente o in corso), l’eliminazione avverrà solo quando lo scopo dell’ulteriore conservazione non sarà più applicabile.

Una conservazione più lunga può aver luogo anche se hai dato il tuo consenso (Articolo 6(1)(a) GDPR) o se requisiti legali di conservazione dei dati precludono la cancellazione.

Ammissione al bacino dei candidati

Se non ti facciamo un’offerta di lavoro, potresti essere in grado di entrare a far parte del nostro bacino di candidati. In caso di ammissione, tutti i documenti e le informazioni della candidatura verranno trasferiti al bacino di candidati per poterti contattare in caso di posizioni vacanti adeguate.

L’ammissione al bacino dei candidati si basa esclusivamente sul tuo esplicito accordo (Art. 6(1)(a) GDPR). L’accordo per l’invio è volontario e non ha alcuna relazione con la procedura di candidatura in corso. L’interessato può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. In questo caso, i dati dal bacino di candidati verranno irrevocabilmente cancellati, a condizione che non vi siano motivi legali per la conservazione.

I dati del bacino di candidati verranno irrevocabilmente cancellati al più tardi due anni dopo la concessione del consenso.